Hoe is het om te werken als begeleider bij Forto@Home? Suzanne vertelt over haar werk, de impact op cliënten en wat haar elke dag motiveert.
“Wat ik vooral fijn vind, is de vrijheid in je werk en de grote variatie in trajecten. Geen dag is hetzelfde”, begint Suzanne.
Hoewel ze haar collega’s niet dagelijks ziet, ervaart ze dit niet als vervelend. “Je werkt zelfstandig, maar je weet dat collega’s er zijn als je ze nodig hebt. Die balans is prettig.”
Geen cliënt is hetzelfde
In haar werk komt Suzanne allerlei hulpvragen tegen.
“De ene cliënt heeft te maken met dwang of verslaving, terwijl de ander vastloopt op praktische dingen zoals het openen van post of het aanbrengen van structuur. En soms… zit ik gewoon een uur naast iemand terwijl diegene zijn verhaal doet. Dat is ook begeleiding.”
Juist die diversiteit maakt het werk waardevol. “Je sluit aan bij wat iemand op dat moment nodig heeft.”
Als stress het overneemt
Suzanne begeleidt ook cliënten met dwangproblematiek.
“Je ziet dat hoe meer stress iemand ervaart, hoe sterker de dwang wordt. Het kan iemands leven echt beheersen. Tegelijkertijd is het ingewikkeld, want iemand wil er vaak vanaf… maar ook weer niet. Dat spanningsveld maakt het uitdagend.”
“Dwang uit zich in verschillende vormen, zoals bijvoorbeeld een tafel die continu schoon moet zijn met de juiste handelingen. Dat kost enorm veel energie.”
Kleine stappen, grote veranderingen
Soms zit vooruitgang juist in kleine, praktische stappen. Suzanne vertelt over een cliënt die jarenlang moeite had met het openen van post.
“Er lag een hele bak vol enveloppen. Ik dacht eerst dat ze leeg waren, maar er zaten nog ongeopende brieven in van jaren geleden. Samen zijn we gaan sorteren: op onderwerp, op datum en daarna netjes in een map. De helft kon al weg, omdat het niet meer relevant was.”
Wat eerst een enorme berg leek, werd overzichtelijk. “Nu weet die cliënt precies waar alles ligt. Als bewind iets vraagt, kan hij het meteen vinden. Dat geeft rust.”
“Een andere cliënt wilde ook absoluut geen bewind. Daar zat veel weerstand. Uiteindelijk zijn we samen gaan kijken waar het probleem echt zat: het openen van post en overzicht houden. Na een traject van drie jaar heeft hij toch de stap gezet. En met resultaat. “Nu zegt hij zelf dat hij er heel blij mee is. Dat zijn mooie momenten.”
Structuur als sleutel
Volgens Suzanne zit de kracht van haar werk vaak in het aanbrengen van structuur.
“Ik vind het mooi om samen te ontdekken: waar loopt iemand vast? Waarom lukt het niet?”
Ze noemt een cliënt die veel cannabis gebruikte.
“Sinds hij gestopt is, zie je meteen verschil. Zijn huishouden is op orde en hij heeft weer motivatie. Hij zegt zelf ook: ‘Ik heb weer zin om dingen te doen.’
